„Ich inspiriere Teams, nicht nur zu bedienen – sondern zu begeistern.
Als Speaker und Trainer helfe ich Unternehmen in der Gastronomie und Dienstleistung, echte Servicekultur zu leben – mit Haltung, Motivation und Menschlichkeit.“
Warum Service neu gedacht werden muss
Der Gast merkt, ob dein Team funktioniert – oder begeistert.
In einer Branche, in der immer mehr über Effizienz gesprochen wird, geraten die zwischenmenschlichen Faktoren oft in den Hintergrund. Dabei ist es genau das, was Gäste heute suchen: Verbindung. Authentizität. Haltung.
Ich bin Klaus Seeberger, Speaker & Trainer für Unternehmen, die aus Kunden echte Fans und aus Teams echte Markenbotschafter machen wollen.
Mit über 10 Jahren Branchenerfahrung und Impulsen, die bewegen – klar, praxisnah, humorvoll und tiefgreifend.
Was mich als Speaker ausmacht
✅ Keine Floskeln. Keine Motivation von der Stange.
✅ Stattdessen: echtes Branchenverständnis, Storytelling und direkte Umsetzungsideen für den Alltag.
In meinen Keynotes verbinde ich psychologische Tiefe mit echten Praxisgeschichten. Ich hole dein Publikum dort ab, wo es steht – und führe es dorthin, wo Kundenbindung beginnt: ins eigene Denken, Handeln und Fühlen.
Meine Vorträge – Themen & Formate
💬 Themen-Auswahl:
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🎤 „Service beginnt im Kopf – Begeisterung im Herzen“
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Wie Mitarbeitende durch Haltung zu Gastgeber:innen werden – und Kunden zu Fans.
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🤝 „Menschen lieben statt Kunden bedienen“
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Der Unterschied zwischen Dienstleistung und echter Gastfreundschaft.
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🔄 „Emotion verkauft – Haltung schafft Verbindung“
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Wie man durch Begeisterung verkauft – ohne zu verkaufen.
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💡 „Führen im Service: Kultur statt Kontrolle“
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Führung neu denken – mit Empathie, Klarheit und Motivation im Team.
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🎯 „Das Gastgeber-Mindset“
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Wie dein Team zur menschlichen Visitenkarte deiner Marke wird.
Ideal für diese Anlässe
📍 Kick-Off-Events & Teamtage
📍 HR- und Führungskräfteveranstaltungen
📍 Gastro- & Hotellerie-Kongresse
📍 Inhouse-Veranstaltungen bei Veränderungsprozessen
📍 Franchise-Meetings und Tagungen im Dienstleistungssektor
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„Das sagen meine Kunden“
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„Erlebnisse, die bleiben – Stimmen aus der Praxis“
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„Begeisterung, die spürbar ist“
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„Was meine Kunden nach dem Vortrag sagen“
Menschen erinnern sich nicht an das, was gesagt wurde – sondern an das, was sie dabei gefühlt haben.
Genau darum geht es in meinen Vorträgen und Trainings: Emotion, Verbindung und Wirkung.
Hier ein paar Stimmen von Menschen, mit denen ich arbeiten durfte:
🗣️ „Klaus hat unser Team nicht nur trainiert – er hat es bewegt.“
Nach seinem Vortrag war eine spürbar neue Energie im Raum. Unsere Mitarbeitenden haben nicht nur gelacht – sie haben verstanden, worauf es im Service wirklich ankommt.
– HR-Leiterin einer Hotelgruppe mit 300+ Mitarbeitenden
🗣️ „Unsere Gäste spüren den Unterschied – und das Team auch.“
Seit dem Impuls-Workshop mit Klaus ist unser Service nicht nur effizienter, sondern menschlicher geworden. Die Haltung der Mitarbeitenden hat sich spürbar verändert.
– Betriebsleitung einer Gastronomiekette
🗣️ „Endlich ein Speaker, der die Branche versteht – und mit Herz spricht.“
Keine leeren Phrasen, kein Frontalvortrag. Klaus hat unser Führungsteam inspiriert – und gleichzeitig zum Handeln gebracht.
– Veranstaltungsleiterin eines Franchiseunternehmens
Mir gefällt deine Energie und dein Humor. Inhaltlich waren viele Tipps dabei, die sehr leicht umzusetzen sind.
Martina Goebel
„Ein Coach, der wirklich weiß, wie unsere Branche tickt. Kein Blabla – sondern echte Veränderung.“
– Geschäftsführerin eines Boutique-Hotels
„Klaus hat unser Team nicht nur trainiert – er hat es begeistert. Unsere Gäste spüren den Unterschied.“
– Restaurantleiterin einer Franchise-Kette
Klaus ist ein herausragend guter Redner. Seine Sprache inspiriert und begeisterte mich!
Ich empfehle jedem Unternehmen Klaus als Redner in Betracht zu ziehen!
Tim Weisheit
🎤 „Lust auf ein Erlebnis, über das auch Ihr Team noch lange spricht?“
Das erwartet dein Publikum
„Ich komme selbst aus der Praxis – und weiß, wie sich Schichtdienst, Zeitdruck und Gästewünsche anfühlen. Genau deshalb spreche ich nicht über Service – ich spreche mit Menschen, die ihn täglich leben.“
Das macht den Unterschied – auf der Bühne und im Training.
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Impulse, die unter die Haut gehen
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Praxisnahe Tipps für den Alltag im Service
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Energie, Humor und emotionale Tiefe
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Keine PowerPoint-Vorträge – sondern Perspektivwechsel
„Ein Vortrag von Klaus Seeberger ist kein Programmpunkt – es ist ein Erlebnis, das nachwirkt.“
🎤 Bereit für einen Vortrag, der bewegt?
Wenn du möchtest, dass dein Team mehr tut als funktionieren – sondern begeistert, inspiriert und Verantwortung übernimmt – dann lass uns ins Gespräch kommen.
Bereit, Service neu zu denken?
Ich freue mich auf Ihre Anfrage – ob für ein Event, ein Team-Workshop oder ein persönliches Kennenlernen.
Lassen Sie uns gemeinsam Service wieder zu dem machen, was er sein sollte: menschlich. wirksam. verbindend.
Klaus Seeberger
Herderstr. 2
90427 Nürnberg
+49 1712891704
